解决用户需求就能产生价值:一位年入百万的电动车老板带给我的启发。

千梦哥始终认为:能解决用户实际问题就能产生价值。

在苏州越溪附近的商业街,有一排电动车门市店,80%的生意都被一个老板所“垄断”。每天可以看到只有他家的门店顾客来来往往,其他门店生意相比之下就显得非常冷清。

在小城镇上住一段时间,地铁发达,开车不如骑车,我在和朋友去逛街的时候发现了这家店,并且对这条街的人流不对等现象十分感兴趣,我一直想看看老板到底是具备什么样的魔力,直到和朋友去租车的那几天我才明白原来有些人赚钱发财是“活该”的。

这条街上一共12家电动车店,雅迪、小牛、小刀、绿源、速派奇等等品牌非常多,这家老板一共两家店,一家绿源一家小刀,绿源主打品牌,小刀主打性价比,两家店中间隔着一条小马路。

虽然修理样样精通但没有那种修理工不修边幅的感觉。虽然生意兴隆但为人十分谦逊,说话声音从来不大但没有废话。

他家店面顾客爆满主要有三个原因:

  • 地理优势

他家两个门店,给人的感觉就是家大业大什么都有,不管是高端的还是便宜的都能够满足顾客需求,虽然最后都只买一辆车但可以做的选择有很多。

小刀店里放的发部分是二手车和旧车,门口和其他店面一样放满了修理工具和机油。而对面的绿源店则是全部放满了新车,不做任何修理业务。两个门店的新旧车加起来得有个大几十辆,是整条街电动车最多的门店。

买新车的时候去绿源,租二手车或修车的时候直接去对面的小刀,十分方便。

  • 业务专精

老板家一共2个学徒,加上老板本人一共三个人,平时两个学徒都在小刀店里修车处理售后问题,老板则负责两家店来回跑,有人了就去绿源卖新车,没人来就回小刀店里帮忙修理车辆问题。

三个人对电动车可谓十分精通,新国标的限速警报拆除、电瓶的更换等专业问题基本上都是一两分钟全部搞定。

  • 价格优势

老板本人对价格控制的很死,不管谁来都是最低价,然后留一个20~50的空间给顾客还价,

并且老板的主要盈利并不在卖新车,而是卖二手车和电动车出租。

1000块押金,95新的二手电动车出租半年只要150元,除了大碰撞导致的变形,其他类似电瓶损耗更换、硬件磨损等问题全包,这是整条街都没有一家老板做的生意,这家店的老板却做的风生水起。

另外20一个的头盔、50一组的电瓶、不到1000块的高性价比二手车,基本上也是整条街独一家,所以去过他家的顾客基本上都会在心里有一个明显的对比,所以他家的生意基本从早上8点到晚上10点都是爆满的。

值得一提的是,这家店的老板几乎从来都是说话干净利索,而且嗓门都很温和。顾客问什么答什么,明确报价、明确维修时间,到点来拿,丝毫没有商人那种精明的感觉。

后来想想,有些人注定是要发财的,抓住刚需,能最快解决用户的实际需求并且价格亲民,服务态度友善,这样的团队无论做什么生意基本上是不会有几个竞争对手的,并且一旦业务成型,后来带来的都是日积月累不可逾越的软实力,只要价格不乱动这票就稳了。

果真:思路决定出路,格局决定高度

一瓶五块钱的水,第一口就价值四块五。

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